Ya firmé, pero no he recibido una copia de mi contrato

No te preocupes, desde el momento en que se confirma el pago, tu seguro con Prima ya está activo, aunque aún no tengas el documento en tus manos.

Si no has recibido tu contrato, prueba lo siguiente:

  1. Si todavía estás en la página de firma, puedes descargar el contrato directamente desde ahí.

  2. También deberías haber recibido un correo de Yousign con una copia del documento firmado.

  3. Revisa tu bandeja de entrada y la carpeta de spam o correo no deseado. A veces puede tardar entre 1 y 2 horas en llegar.

  4. Si no lo encuentras o crees que hay un error en tu correo electrónico, escríbenos a clientes@helloprima.es y te lo enviaremos lo antes posible.

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