No he recibido el SMS con el código OTP
Si no te ha llegado el SMS con el código de verificación (OTP), sigue estos pasos:
Asegúrate de que el número de teléfono que registraste es correcto.
Verifica que tu móvil tenga cobertura y esté habilitado para recibir SMS.
Si todo está bien, puedes solicitar un nuevo código directamente desde la página de firma de Yousign. No hay límite en la cantidad de veces que puedes pedirlo.
Comprueba que no hayas bloqueado el número remitente ni marcado los mensajes de Yousign como spam.
Si después de todo esto aún no recibes el código, escríbenos a clientes@helloprima.es y te ayudaremos encantados.